문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 네이버 지식iN (문단 편집) === 엑스퍼트 === 2020년 7월부터 엑스퍼트라는 새로운 확장 플랫폼을 출시하였다. 현금결제를 통해 전문가와 상담을 하거나 교육을 받거나, 전문가가 만든 교육 VOD를 볼 수 있는 시스템이다. 이를 활성화하기 위해 쿠폰제까지 도입하여, 초기부터 할인쿠폰[* 쿠폰별로 다르지만, 아예 무료로 상담 및 교육을 받거나 VOD를 볼수 있는 경우도 있다. 상품 가격보다 쿠폰 가격이 같거나 비싸면 가능하다. 아닌 경우는 쿠폰만큼 할인받고, 네이버페이 등으로 차액을 결제한다. 단, 2021년에는 쿠폰 가격보다 비싼 상품만 할인해주고 현금결제를 유도하는 쿠폰도 나왔다. 다른 플랫폼처럼 쿠폰쓰면 상담이나 교육 퀄리티가 떨어질까 걱정할 필요도 없다. 의외로 쿠폰을 쓰면 수수료가 없이 전액 입금이고, 현금결제가 수수료가 있어서 반대로 쿠폰이 엑스퍼트한테 더 이익이라 좋아한다. 우수 엑스퍼트는 오히려 지식인측이 그 엑스퍼트 전용 할인쿠폰(2만원 쿠폰이고 상당수가 2만원 이하 상품이 많으니 사실상 무료쿠폰이다.)을 일반회원들에게 무료로 발급하여 받게 해줘서 더 돈을 벌게 해 준다.(사용기한이 있어서 그 안에 쓰게 되니 사실상 발행량만큼 엑스퍼트가 돈을 버는데, 쿠폰만큼 회원은 돈을 안 내니 네이버 측이 돈을 주는 꼴이다.)]도 주기적으로 모든 회원들이 다운로드 받을 수 있게 해주고 있으며, 지식인 룰렛에도 엑스퍼트 쿠폰[* 문제는 1000원 쿠폰이 꽤 높은 확률로 당첨되는데(내공 다음으로 많이 당첨된다) 1000원짜리 상담 상품이 극히 드물어(일부 소수 카테고리에만 많이 있는 경우가 많다) 쓸 데가 별로 없어 이용가치가 낮다. 또한 천원상품은 대부분 10분 이하의 짧은 상담이다. 그러나 5000원 쿠폰도 생각보다는 꽤 당첨된다. 지식인 이용자들 사이에서는 네이버페이 500원보다 더 잘 나올 정도로 알려진다. 그래도 5000원 이하 상품은 어느정도 있어서 그 경우 이용가치는 있다.]이 새로 추가되었다. 그러나 막상 전문가가 뚜렷한 분야(국가 공인 자격증이 있는 분야)만 있는 게 아니고[* 자격증이 없거나 민간 자격증만 있는 분야들은 신청자격을 정해서 신청을 받는데, 엑스퍼트 신청자들의 지식인 활동기록과 제출한 경력 등을 보고 네이버가 엑스퍼트를 선정한다.], 엑스퍼트도 네이버의 소속이 아니라 실질적으로 프리랜서라 약속된 내용을 잘 준수하지 않더라도 확실한 제재를 할 수가 없어 긍정적 평가를 못 받는 경우도 많다. 그나마 퀄리티가 좋은 경우는 그 엑스퍼트가 그 분야 사업체가 있거나 유튜브를 하는 등 자기 사업[* 그래서 같은 분야 내 엑스퍼트 개인들의 편차보다 카테고리별 분야별 퀄리티 편차가 큰 경우가 많다. 개인사업을 하는 사람들이 많을 수 있는 카테고리 상담 교육 퀄리티가 좋은 경우가 많다.]을 하는 경우로 엑스퍼트 수익 자체보다 자기 회사 홍보효과를 노리고 열심히 하는 경우가 있다.[* 심지어 장삿속 수준으로 하는 케이스도 있다. 네이버가 무료쿠폰을 뿌리는 걸 노려, 자신에게 쿠폰으로 상담을 하고 후기를 만점으로 좋게 쓴 뒤, 그 회원이 계좌번호를 보내면 쿠폰 가격의 일부를 현금으로 송금해 주는 경우도 있었다.(2만원 쿠폰으로 상품을 결제하고 5천원을 받으면, 그 회원이 쓰는 돈은 없으니 상담도 공짜로 받고 5천원을 얻는다) 즉 네이버 돈을 나눠 먹자는 것.] 물론 그 외에 개인비즈니스와 무관하게 정말 저렴한 가격에 효율적인 상담과 교육을 하는 진짜 훌륭한 엑스퍼트들도 분명히 계속 생기고 있긴 있으나 비율이 많다고 하긴 어렵고 후기로 구분키도 쉽지 않다. 대부분은 엑스퍼트의 개인 스케줄에 따라 상담시점이 다르면 같은 사람인데도 상담퀄리티 편차가 커지기도 하고, 엑스퍼트로 등록된 후 등록한 계약기간이 끝나기 전에 그냥 상담을 안하는 엑스퍼트[* 결제 후 일정시간 안에 상담시작이 안되면 자동취소로 환불된다. 대부분 자격증 같은 전문성 검증이 없는 분야 엑스퍼트들로, 귀찮아서일 수도 있고 생각보다 수익이 별로라서 일수도 있을 것이다. 또한 나름 열심히 한거에 비해 안 좋은 후기가 나오면 정신적 트라우마를 입는 엑스퍼트들도 있는 듯. ]들도 있다. 엑스퍼트는 사업자인지 아닌지에 관계없이 지식iN 내의 1인 사업자로 취급되어 세금계산서 발행 대상이고 상담으로 누적된 금액을 정산할 때 수수료를 제외한 금액을 받는다. 따라서 실명, 전화번호, 주소가 프로필에 의무적으로 노출되며 사업장이 없는 경우 대개 자택 주소를 입력하게 된다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기